O prazo de entrega varia muito com o CEP e opção de frete que foi escolhida, mas é possível consultar o prazo disponível para o seu endereço colocando um produto na sacola de compras, clicando em finalizar compras e em seguida inserindo o CEP do endereço de entrega, dessa forma você poderá escolher qual opção de frete atende mais a sua necessidade.

A partir da data de confirmação do pagamento do pedido, porém as datas são apenas uma estimativa e em situações específicas como chuvas em excesso, áreas de risco, zonas rurais etc., o prazo pode se estender.

É realizada três tentativas de entrega, caso não haja ninguém para atender em nenhuma delas, a sua encomenda poderá ficar aguardando a retirada em uma agência dos correios ou devolvida para a Haut.

Caso você identifique o erro, não viole a embalagem do produto e entre em contato conosco que informaremos os procedimentos que você deve seguir, mas lembre-se de que é necessário devolver o produto errado para que o novo seja reenviado.

Temos o frete normal, expresso e retirada no local.

O endereço é R. Emílio Gleber, 602 – Atuba, Colombo.

Para consultar o valor do frete para o seu endereço é só colocar produtos no carrinho, clicar em finalizar compra, inserir seu CEP e as opções de frete junto com os valores serão exibidos automaticamente.

Se você já finalizou o seu pedido, o endereço não pode mais ser alterado, mas caso queira mudar o endereço DEPOIS de realizar o pedido, por gentileza entrar em contato com nosso atendimento via telefone ou e-mail de contato.

Na Haut, você pode realizar a troca em até 7 dias úteis após a data de recebimento e em sua embalagem original. Para devolver, envie um e-mail para [email protected], contendo Número do pedido, Lote, Validade, Nome do produto que deseja trocar, Foto do produto que deseja trocar e Motivo da troca. Em até 24h responderemos ao seu e-mail com todas as diretrizes necessárias para a troca do produto.

Se o prazo estiver dentro dos 7 dias úteis após a data do recebimento, envie um e-mail para [email protected], contendo Foto da caixa enviada pela Haut, Foto do produto, Lote e Validade. Em até 24hrs responderemos ao seu e-mail com todas as diretrizes necessárias para a troca do produto. Caso a solicitação seja aprovada, você receberá um código para postagem do produto e ao recebermos, faremos o estorno em seu cartão de crédito ou reembolso em sua conta, respeitando a forma de pagamento do seu pedido e de acordo com o valor pago pelo produto com defeito.

Se o seu pedido estiver atrasado, envie uma mensagem para o e-mail [email protected] que vamos ajudar você.